一、培训项目开发的基本方法 1、案例精选 2、案例分析 3、能力训练指南 A寻找决定培训项目开发关键环节的办法 B培训项目开发的步骤 C培训项目开发的主要方法 D如何撰写培训项目开发报告书 4、相关知
角色认知课程大纲 一、管理概念的基本认知 管理层次的演变过程 怎样给管理下定义? 管理的目标 管理的层次划分 管理的职能 现代管理学的五项职能 二、管理者角色的三个纬度 管理者的角色种种 作为下属的管
提升领导力大纲 前言: 在这个变动异常快速的时代,99%的管理者都显得: 1、自信心不够强 2、目标不够远大 3、专业知识不够新 4、动作不够灵活 5、判断不够精确 6、时间不够用 7、人心掌握越来越
孝道师道商道课程大纲 一、前言 1、未来社会的发展方向 低碳:美丽中国 科技:科学发展观 文化:中国梦(家风) 2、传统文化 二、孝道 1、孝道是什么——人之本 2、为什么要遵守孝道——天道 3、我们
培训对象:全体员工 培训收益:1、加强学员对企业文化的认知; 2.提升学员的职业化心态修养; 3.提升团队合作与沟通技巧的能力。 授课方式:讲授、案例分享、小组讨论 培训时长:6小时 前言 1、 我为
前言---------------------------------------------1h 本章内容讲解---------------------------------0.5 h 互动讨论和
第一单元 授权 一、 什么是授权? 二、为什么要授权? 1、授权的必要性 2、授权的好处 3、不授权的代价 案例分析 充分授权:联合利华 讨论 实际工作中,我们在授权时遇到了那些问题? 小 结 第二单
前言 一、基本形象 1、第一印象 2、着装与仪容仪表 本章注重基本形象与赞美的训练 二、基本礼仪 1.服务 2.微笑 3.沟通技巧 本章注重服务意识和微笑的训练 三、职场道德 1.态度管理 2.沟通技
前言 1、企业的发展是在老板带领下,由高层管理团队决定 2、领导的定义 3、保持领导 一、高层管理者 1、定义 2、三大职责 3、三大原则 二、高层管理的工作思路 1、高管→天→经营→好人 2、天不做
一、什么是终身学习? 1、活到老学到老 2、学到老活的更好 3、终身学习就是什么 二、为什么人人要终身学习 1、知识半衰期的缩短 2、生活的需要 3、工作的需要 4、休闲的需要 5、社交的需要 三、何